Dashboard & Analysen
Alles in einem Dashboard, live: was bei Ihren Kunden läuft, der Zustand der Dienste, Umsatzkennzahlen und Teamleistung.
Die Plattform hinter Stelvion
Stelvion Cloud ist die All-in-One-Plattform, die wir für unser Managed-IT-Geschäft entwickelt haben. Jetzt auch für andere IT-Dienstleister und MSPs, die ihr Geschäft ausbauen möchten.
Alles, was Sie für den Betrieb eines MSP brauchen
Vom Kunden-Onboarding bis zur Abrechnung: Stelvion Cloud deckt alles ab, was zum Betrieb von Managed IT-Services gehört.
Prozessmanagement
Kanban-Boards, Aufgaben und automatisierte Abläufe für Kunden-Onboarding, Projekte und die Bereitstellung von Diensten.
Dienstkatalog
Konfigurierbarer Dienstkatalog mit automatischer Bereitstellung. Ihre Kunden stöbern online im Katalog und buchen direkt.
Abrechnung & Rechnungsstellung
Automatische Abrechnung, nutzungsbasierte Preise, Stripe-Anbindung und Rechnungserstellung, alles eingebaut.
Support & Ticketing
Integriertes Ticketsystem mit SLA-Tracking, Prioritätsverwaltung und Kundenkommunikation. Keine externen Tools nötig.
Multi-Tenant-Workspaces
Vollständig isolierte Workspaces für jeden Ihrer Kunden mit individuellem Branding, Rollen und Berechtigungen.
Dashboard & Analysen
Ihr ganzes Geschäft auf einen Blick: Umsatz, aktive Kunden, Zustand der Dienste und Teamleistung, alles in Echtzeit.
- Umsatz- und MRR-Tracking
- Überwachung des Dienstzustands
- Übersicht der Kundenaktivität
- Anpassbare Widgets
Prozessmanagement
Verwalten Sie Kundenprojekte, Onboarding-Workflows und interne Aufgaben mit Kanban-Boards und automatisierter Statusverfolgung.
- Kanban-Boards mit Drag-and-Drop
- Individuelle Workflow-Phasen
- Automatisierte Aufgabenzuweisung
- Zeiterfassung und Fristen
Dienstkatalog
Erstellen Sie Ihren Dienstkatalog mit Preisstufen, Beschreibungen und automatischer Bereitstellung. Ihre Kunden stöbern im Katalog und buchen direkt.
- Konfigurierbare Dienstangebote
- Automatisierte Bereitstellung
- Self-Service-Portal für Kunden
- Nutzungsbasierte Preise und Pauschalen
Abrechnung & Rechnungsstellung
Die komplette Abrechnung läuft automatisch: von der Nutzungserfassung über die Rechnung bis zum Zahlungseinzug über Stripe.
- Automatisierte Abrechnungszyklen
- Stripe-Zahlungsintegration
- Rechnungs-PDF-Erstellung
- Umsatzanalysen und Prognosen
Support & Ticketing
Professioneller Support mit eingebautem Ticketsystem: SLAs im Blick, Prioritäten geordnet, die Kommunikation mit Kunden an einem Ort.
- SLA-Tracking und Benachrichtigungen
- Prioritätsbasierte Ticket-Warteschlangen
- Verlauf der Kundenkommunikation
- Wissensdatenbank-Integration
Multi-Tenant-Workspaces
Jeder Kunde bekommt einen eigenen, isolierten Workspace mit eigenem Branding, eigenen Berechtigungen und eigenem Portal.
- Isolierte Kundenumgebungen
- Individuelles Branding pro Workspace
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle
- Self-Service-Portal für Kunden
Entwickelt für IT-Profis
Eine technische Basis auf Enterprise-Niveau, gebaut für den Betrieb von Managed Services.
Multi-Tenant-Architektur
Verwalten Sie jeden Kunden in seinem eigenen isolierten Arbeitsbereich.
API-First-Design
RESTful API für jedes Feature. Erstellen Sie eigene Integrationen.
DSGVO-konform
Europäische Rechenzentren. Volle Datensouveränität.
Individuelles Branding
Die Plattform unter Ihrer eigenen Marke.
Rollenbasierter Zugriff
Granulare Berechtigungen für Admins, Techniker und Kunden.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen zum Kauf und zur Nutzung von Stelvion Cloud für Ihr Unternehmen.
Drive your Innovation
Sprechen Sie persönlich mit uns.
Gern beraten wir Sie unverbindlich zur idealen Lösung für Ihren Betrieb.