Pakete

Was ein Paket ist

Ein Paket ist ein fertiges Bündel, das Ihr Anbieter einem Ihrer Workspaces zuweist: Server, Extras wie zusätzlicher Speicher oder eine dedizierte IP und Dienste mit ihrer Verwaltungsstufe. Alles darin wird als reguläre Buchung angelegt, Sie finden also jede Position an derselben Stelle wie alles, was Sie selbst gebucht haben.

Zum Paket wird es durch den Preis. Solange das Paket läuft, werden seine Positionen zu den Paketkonditionen statt zu ihrem Listenpreis abgerechnet. Ein Paket hat außerdem eine Mindestlaufzeit, die auf seiner Karte zusammen mit ihrem Enddatum steht.

Ihre Pakete

Unter Organisation > Vertrag > Pakete sehen Sie jedes Paket mit seinem Workspace, dem monatlichen Paketpreis, Ihrer Ersparnis gegenüber dem Listenpreis und dem Ende der Mindestlaufzeit. Über den Workspace-Namen auf der Karte gelangen Sie direkt in diesen Workspace.

Die Positionen sind auch dort bepreist, wo sie liegen: Ein Server oder Dienst, der zu einem Paket gehört, zeigt seinen Paketpreis statt des Listenpreises, zusammen mit dem Namen des Pakets, aus dem er stammt. Braucht ein Dienst des Pakets noch Ihre Einwilligung in die Auftragsverarbeitungs-Anlagen, wird er als wartend markiert. Der Dienst läuft trotzdem, und sowohl der Dienst als auch die Paketseite verlinken Sie an die Stelle, an der Sie die Einwilligung erteilen.

Pakete auf Ihrer Rechnung

Jede Position eines Pakets erscheint auf der Rechnung mit ihrem Listenpreis, gefolgt von der Paketkondition als Gutschriftzeile. So sehen Sie beides: was die Position normalerweise kostet und was Sie tatsächlich zahlen. Alle Positionen eines Pakets stehen zusammen und werden mit der Paketsumme abgeschlossen.

Wird ein Paket mitten in einer Abrechnungsperiode zugewiesen, deckt eine anteilige Rechnung die verbleibenden Tage ab. Ab dem nächsten Abrechnungstag laufen seine Positionen über die reguläre Monatsrechnung.

Ein Paket kündigen

Inhaber und Admins können ein Paket über seine Karte kündigen. Die Kündigung beendet die Konditionen, nicht automatisch die Buchungen: Alles, was Sie behalten, läuft zum Listenpreis weiter und zählt wieder gegen die Inklusivleistungen Ihres Plans.

Der Assistent zeigt deshalb jede Position des Workspace mit dem, was sie heute kostet, und dem, was sie danach kosten würde, und lässt Sie ankreuzen, welche zusammen mit dem Paket enden sollen. Extras enden immer mit dem Server, auf dem sie liegen. Vor dem Bestätigen sehen Sie beide Monatssummen nebeneinander.

Die Kündigung wird zum Ende der bereits bezahlten Periode wirksam, frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit. Bis dahin läuft alles zu Paketkonditionen weiter, und Sie können die Kündigung auf der Paketkarte widerrufen. Der Widerruf holt auch die Positionen zurück, die mit dem Paket beendet wurden.